Гарантия 1 год на все товары!

За ваше спокойствие а так же работоспособность любого товара, приобретенного у нас - в нашей компании отвечает гарантийный отдел, задача которого решать вопросы наших клиентов!

Основные правила взаимодействия продавца и покупателя при наступлении гарантийного случая описаны в Законе о Защите Прав Потребителей, выписки из которого представлены и разъяснены ниже.

В соответствии со статьей 18 ЗоЗПП и Постановлением №924 от 10.11.2011 товары, попадающие под категорию технически сложных устройств (электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура) подлежат обмену и возврату только в случае обнаружения в них недостатков в течение 15 дней с момента покупки, за исключением тех случаев, когда недостаток вызван по причине ненадлежащего обращения с устройством.

В тех или иных случаях, продавец, согласно ЗоЗПП, имеет право провести собственную диагностику устройства на предмет обнаружения и выявления причины возникновения неисправности. При покупке товара дистанционным образом (с помощью доставки) Вы вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней с момента получения, при условии, что сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также имеется документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.